Оперативная доставка заказанных товаров по Москве в пределах МКАД
Возможна доставка товаров по РФ (Мы сотрудничаем с ЕМС почта России)
Все товары являются официальными поставками производителей для России
Все товары предусматривающие сертификацию имеют официальные сертификаты соответствия
Процесс обработки заказа легко отслеживать, благодаря уведомлениям по электронной почте и СМС
Оплата за товары может быть произведена по наличному и безналичному расчетам (включая банковские карты)
В магазине работает накопительная бонусная система, позволяющая расплачиваться начисленными бонусами по курсу 1 бонус = 1 рублю
Преимущества для покупателей
Новые товары со скидками и товары с поврежденной упаковкой – новые товары которые не выставляются на продажу на этапе закупки партии по причине повреждения упаковки, от разрывов коробки до еле заметных вмятин, за счет чего клиент может сэкономить до 30% от стоимости товара. Все товары новые, без повреждений и царапин, с официальной гарантией.
В большинстве случаев, цены магазина являются самыми низкими по версии Яндекс. Маркет
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оставить отзывКритерий | % ответов "да" | Количество ответов |
---|---|---|
Цены и наличие были указаны верно? | 0 | 20 |
Заказ был выполнен в оговоренные сроки? | 0 | 20 |
Как быстро с вами связались после заказа? | 0 | 20 |
1 месяц | 6 месяцев | 12 месяцев | |
---|---|---|---|
Отрицательные | 0 | 0 | 0 |
Нейтральные | 0 | 0 | 0 |
Положительные | 0 | 0 | 0 |
Достоинства: Всё как во всех приличных магазинах: быстро, чётко, всё по делу. Был нюанс с бракованным вентилятором – обменяли в полторы минуты.
Недостатки: Если придираться, – относительно не быстрый путь от метро. Кому лень ходить пешком может напрягать.
Комментарий: Рекомендую.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Магазин интересен тем, что продаёт товары с уценкой, мотивируя это "повреждённой упаковкой". Нашёл здесь нужную экшн-камеру едва ли не на 1000 рублей дешевле остальных предложений.
Недостатки: Нет оплаты банковской картой (возможно, потому, что магазин - ИП). Но всё-таки, на дворе 20XX год... Оплата по реквизитам не очень удобна, надо самому соображать, куда какие циферки вбивать. Могли бы и с какой-нибудь Альфой или ВТБ кнопку сделать.
Комментарий: На сайте написано "Самовывоз или доставка EMS", на деле же работают со СДЭКом. Не принципиально, просто - зачем вводить людей в заблуждение. Несмотря на всё вышесказанное, магазин заинтересовал. Экшн-камера, которая должна была прийти "в повреждённой упаковке", пришла как новенькая (чем был приятно удивлён). Возможно, ещё зайду сюда.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Понравилось то что искал в интернете то что сдесь нашел а искал я турку
Самая дешёвая оказалась здесь.не далеко от метро.скорость обработки заказа , наличии и вежливость сотрудников.вообщем ещё сюда вернусь
Недостатки: Искал во дворе.не сразу нашел
Комментарий: Успехов в продвижении хорошего дела
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Срочно понадобился отпариватель. Искала, но всё дорого. А тот, что нашелся в krawt, оказался почти вдвое дешевле, чем в других магазинах. СМС номером заказа пришло быстро, на следующий день я его купила, от Курской идти 5 минут. Через 2 месяца купила там же соковыжималку и тоже срочно, быстро и с огромной выгодой. Сервисом довольна.
Недостатки: Меня всё устроило.
Комментарий: Обязательно буду делать покупки в krawt.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: отличный магазин товар новый все работает персонал вежливый
Недостатки: не нашел
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Не могу выделить что-то конкретное. Все было так, как, по-моему, должно быть всегда и везде (хотя, к сожалению, не всегда так происходит): то есть просто, понятно и без лишней потери времени, как при заказе товара, так и при его получении.
Недостатки: Нет нареканий.
Комментарий: Достаточно широкий и разносторонний ассортимент. Помимо основного направления: электронная, бытовая, компьютерная и прочая техника, я бы выделил канцтовары и товары для школы
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: В инете выбирал пылесос, понравился Shivaki SVC-1748 1800Вт с аквафильтром.
В интернет-магазине Krawt.ru оказалась самая низкая цена в Москве, заказал у них.
Быстрое оформление заказа, наличие товара на складе, вежливое общение с покупателями, хорошее знание менеджерами предмета продажи - вот то положительное качество, отличающее этот магазин и его работников. Офис и место самовывоза товара находится в шаговой доступности (не более 7 мин. ходьбы) от метро Курская. Доволен покупкой и этим магазином.
Думаю, ещё не раз воспользуюсь его услугами и вам друзья тоже советую.
Александр.
Недостатки: Недостатков не увидел.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: качество предоставления услуги при покупке швейной машины
Недостатки: Не было аксессуаров дополнительных для щвейных машин, но такую мелочевку, как нитки и запасные иглы и т.д., можно купить и в другом месте.
Комментарий: Заказал швейную машинку, маме на день рожденье. Выбрал модель и начал искать в интернете минимальную цену. наткнулся на магазин кравт, сначала были подозрения, у первых продавцов обычно товара нет в наличии или какой другой подвох с платным самовывозом. Позвонил в магазин, девушка сказала, что такая машинка есть в наличии и предложила оформить заказ. я не был уверен в покупке, но она предложила поставить резерв на 3 дня, чтобы я мог определится. Так же рассказав, что перед покупкой, ее можно будет включить и проверить на включение. Я согласился на резерв и на телефон пришло смс с номером заказа, удобно, чтобы потом не искать листочек куда записал:) В итоге я приехал в магазин, назвал номер резерва, мне все принесли и показали. Получил кучу документов о покупке и магнит и ушел довольный с покупкой. Спасибо магазину, получился большой отзыв, но приятно оценить работу магазина, когда она действительная хорошая.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: быстрый ответ и большой ассортимент
Недостатки: Парковка. С парковкой в центре беда. но менеджер объяснил мужу, где можно бесплатно оставить машину, пока мы будем в магазине. С учетом того, что везде парковка платная, это было удобно
Комментарий: купили микроволновку для дачи, не хотелось переплачивать, нашли на авито объявление, позвонили, предложили несколько вариантов, на одном остановились. В магазине с мужем все проверили, заодно купили кофемолку.
При таких дешевых ценах, как приятная мелочь начислили еще и бонусы за покупку. Буду рекомендовать друзьям.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: купила планшет в день заказа
Недостатки: не знаю
Комментарий: Заказала планшет, через час забрала в магазине на курской. нужен был дешевый планшет для ребенка, чтобы поехать в лагерь. Прийду еще, увидела много бытовой техники в магазине, буду изучать.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: быстрота и магазин в центре, не пришлось ехать куда-то в спальный район
Недостатки: не нашел
Комментарий: Заказал пылесос на сайте, перезвонили через 5 минут, подтвердили наличие и рассказали где и когда можно забрать. В магазине показали, включили, проверили. подарили магнит на холодильник.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Недостатки: Нашли магазин так как самая низкая была цена на швейную машинку. Однако ничего нет в наличии, все под заказ 6-8 недель с 100% предоплатой! Однако, каждая из машинок есть в поврежденной упаковке и соответственно без гарантии. Как выше здесь уже люди писали под такой упаковкой иногда скрывается б/у товар. Естественно от заказа отказались. Комментарии на 5 баллов на яндексе очень подозрительные и видимо купленные. Не тратьте лучше свое время на это "магазин", легче заплатить совсем чуть дороже, но купить у официальных дилеров.
Добрый день Мария.
Вы указали в своем отзыве не правдивую информацию.
На весь товар продаваемый в нашем магазине есть официальная гарантия производителя.
Если бы Вы делали заказ в нашем магазине Вы бы это обязательно знали. Б/у товар мы не продаем и весь товар запечатан в заводской упаковке с сохранением заводской упаковки.
При покупке в нашем магазине Вы можете всегда в этом убедиться.
Наши продавцы всегда покажут Вам товар и Вы сможете проверить его перед покупкой. Повторюсь на весь товар предоставляется официальная гарантия в официальных сервисных центрах.
Нам очень Важно мнение наших реальных покупателей, поэтому в каждом отзыве мы просим указывать номер заказа на нашем сайте. К сожалению мы не увидели номер заказа в отзыве, так же не нашли ни одного отмененного заказа по Вашему имени или фамилии в нашей базе, это в очередной раз наводит на подозрение, что Вы указали в отзыве неправдоподобную информацию, либо оформив заказ не на свое имя, либо вообще не заказывали товар в нашем магазине.
Если Вы реально захотите купить швейную машинку или другую бытовую технику для Вашего дома, мы всегда рады будет видеть Вас в нашем магазине
С Уважением Интернет магазин www.krawt.ru
Добрый день Мария.
Вы указали в своем отзыве не правдивую информацию. На весь товар продаваемый в нашем магазине есть официальная гарантия производителя. Если бы Вы делали заказ в нашем магазине Вы бы это обязательно знали. Б/у товар мы не продаем и весь товар запечатан в заводской упаковке с сохранением заводской упаковки. При покупке в нашем магазине Вы можете всегда в этом убедиться.
Наши продавцы всегда покажут Вам товар и Вы сможете проверить его перед покупкой. Повторюсь на весь товар предоставляется официальная гарантия в официальных сервисных центрах.
Если Вы реально захотите купить швейную машинку или другую бытовую технику для Вашего лома, мы всегда рады будет видеть Вас в нашем магазине.
С Уважением Интернет магазин www.krawt.ru
Достоинства: Ничего
Недостатки: Изначально позвонила сама узнать, есть ли нужный товар в наличии. Разговаривали со мной так, будто делают одолжение и все задаваемые вопросы очевидны... Хотя например вопрос доставки за МКАД совсем не очевиден и даже на сайте указано, что рассчитывается менеджером. Но я постаралась не обращать внимания, ведь меня устраивала цена, все в наличии. Оставила заказ через сайт. В итоге в течение часа получила только лишь отбивку на почту, что статус заказа изменился - Отменен. Никто не удосужился позвонить, что то другое предложить, объяснить вообще в чем дело, почему заказ отменили, если товар в наличии... Так нормальные магазины не работают. А теперь конечно и не стану там заказывать...
Добрый день уважаемый покупатель!
К сожалению Вы не указали ни номер заказа, ни Ваше имя (скрыв свои данные в отзыве) ни товар, который Вы хотели приобрести.
Без данных данных мы не можем Вас идентифицировать и разобраться в сложившейся ситуации, если она вообще была.
Статус заказа может быть изменен в следующих случаях:
- если покупатель отказался от товара (передумал, купил в другом месте и т.д.)
- истек срок резерва (стандартный срок резерва 3 рабочих дня)
- если до клиента не могут дозвонится более 2-х дней
Если Вы утверждаете, что заказ отменили в течении часа, то это могло произойти только по согласованию с Вами, телефонный звонок или письмо от Вас.
Информация по каждому заказу сохраняется в системе и все действия по заказу, сколько раз звонили клиенту, все изменения статусов и ассортимента товара.
В связи с тем, что Вы не указали никаких данных, мы не можем более детально разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы действительно заказывали товар в нашем магазине, просьба указать номер Вашего заказа.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Низкие цены, качественный товар, вежливые продавцы.
Недостатки: нет
Комментарий: Надежный магазин.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: В общении с интернет-магазином KRAWT понравилось все, начиная с поиска товара на сайте до получения его в офисе компании. Все очень понятно, конкретно, четко, оперативно, доброжелательно. И ассортимент интересный, и цены хорошие !
Недостатки: Единственное небольшое замечание - не хватает таблички на двери с названием фирмы. А то была небольшая заминка во дворе в поисках нужной двери.
Комментарий: Рекомендую
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Очень большой ассортимент товаров, постоянно необходимых в повседневной жизни!!!
Недостатки: не обнаружил
Комментарий: Очень качественные товары и гораздо дешевле, чем в интернете!!!
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Комментарий: Все хорошо организовано. Товар ждет на пунте самовывоза 3 дня, что удобно. Можно продлить, если не успеваете. Покупал цепь для бензопилы заказ 33513. Посмотрел, оплатил, ушел. Спасибо.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Заказывала тостер.Его проверили на месте.Мне дали большой пакет бесплатно
Недостатки: Недостатков не обнаружила
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Быстро отреагировали.
Недостатки: При выявлении проблемы начали потихоньку хамить.
Комментарий: https://krawt.ru/shop/aksessuary-dlja-mobilnoj-svjazi-2/avtomobilnoe-zarustr-belkin-f8j178dsblk-24a-dlja-apple.html
Получая такое описание, предполагаешь, что разъем Lighting будет в комплекте. На сайте производителя описание совпадает.
Девушка позвонила и сказала, что товар под заказ, но есть такой-же, но в мятой коробке. Когда приехал, выяснилось что коробка помята, а внутри лежит какое-то другое устройство без кабеля lighting. На мой резонный вопрос, а где же кабель, девушка сказала, что его и не должно быть, а на сайте он изображен для демонстрации возможного подключения. И не хочу ли я сказать, что это она кабель вытащила. С учетом того, что заказанное мною устройство имеет НЕРАЗЪЕМНЫЙ кабель c разъемом lighting, утверждаю, что контора всем составом ( в разбирательстве участвовали все присутствующие на тот момент работники) попыталась мне продать какое-то неизвестное устройство под видом Belkin.
Добрый день Василий.
Большое Вам спасибо за отзыв.
Мы разобрались в данном вопросе, на нашем сайте была указана неправильная фотография, артикул товара был указан правильный.
По данному артикулу, можно убедиться, что в данном товаре не идет в комплектации кабель, аналогичная информация указана в инструкции, которая прилагается к устройству.
Весь товар представленный на нашем сайте является официальными поставками и мы не пытаемся, .как Вы указали в своем отзыве. "продать какое-то неизвестное устройство под видом Belkin"
Все фотографии мы получаем от дистрибьюторов, которые являются официальными представителями брендов на территории Российской Федерации.
К сожалению не всегда информация оперативно доходит от производителей до дистрибьюторов и от них соответственно до нас в связи с этим мы предупреждаем клиентов в каждой карточке товара, а именно
*Информация о товаре носит справочный характер и не является публичной офертой. Характеристики, комплект поставки и внешний вид товара могут отличаться от указанных или быть изменены производителем без предварительного уведомления. Если вы заметили ошибку или неточность в описании товара, пожалуйста напишите нам на почту info@krawt.ru
Мы стараемся исключить ошибки в описаниях, но иногда не по нашей вине, могут возникать аналогичные ситуации.
Мы приносим свои извинения за неточности в фотографии данного товара и в качестве извинений начисляем Вам 300 бонусов, которыми Вы можете оплатить свой последующий заказ или заказать бесплатную доставку по Москве. 1 бонус= 1 рублю.
Большое Вам спасибо, что указали на данную ошибку.
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!
Достоинства: Низкие цены, отзывчивые продавцы, быстрота обработки заказа.
Недостатки: Не было.
Комментарий: Очень вежливый и обязательный курьер.
Большое Вам спасибо!
Всегда рады будем видеть Вас в нашем магазине!